Договор со службой доставки

Доставка для интернет-магазинов в Москве

Договор со службой доставки

Курьерская доставка для интернет-магазинов в Москве и Санкт-Петербурге — БЫСТРО, НАДЕЖНО, НЕДОРОГО.
Мы сделаем ВСЕ: заберем товар с вашего склада, доставим в срок, примем оплату и перечислим деньги на счет вашего интернет-магазина.

Условия доставки заказов интернет-магазинов по Москве

  • Кассовое обслуживание магазина – 1% от суммы чека (+ страхование 0,5%).
  • Наложенный платеж – 1% от стоимости заказа.
  • Прием платежей банковской картой – 3% от стоимости заказа.
  • Доставка – от 160 руб по Москве в пределах МКАД (> 3000 заказов в месяц).
  • Работаем 7 дней в неделю! Суббота – без наценки, воскресенье – 50%.
  • Время ожидания курьером – 15 минут. Возможность отказа и возврата, срок хранения товара 10 дней – БЕСПЛАТНО.
  • Email уведомление о доставке – БЕСПЛАТНО. SMS оповещение – 5 руб.
  • Мы несем 100% материальную ответственность.

Тарифы на доставку по Москве в пределах МКАД

Наименование услуги Цена, руб., при кол-ве заказов в месяц до 50 до 100 до 500 до 1000 до 3000 более 3000
Доставка по г. Москве (вес до 0,5 кг1)260240220200190180
Доставка по г. Москве (вес до 3 кг)280260240220210190
Доставка по г. Москве (вес до 5 кг)340320300280260250
Доставка по г. Москве (вес до 10 кг)450430400330330295
Доставка по г. Москве (вес до 20 кг)500450420400380360
Доставка по г. Москве свыше 20 кг+ 50 за каждые 5 кг веса Отправления к тарифу «Доставка по г. Москве (вес до 20 кг)»
Экспресс-доставка по г. Москве (вес до 3 кг)2400

1 1 При расчете веса учитывается наибольший показатель веса: фактический либо объемный. Объемный вес рассчитывается по формуле: Длина(см)*Ширины(см)*Высоту(см)/5000.

2 Отправление доставляется до 18 часов в день подачи Заявки на доставку. Заявка на доставку Отправления подается до 14.00 час. Услуга оказывается при наличии свободных курьеров.

Тарифы на доставку по Москве (за пределами МКАД) и по Московской области

Наименование услуги Цена, руб., при кол-ве заказов в месяц до 50 до 100 до 500 до 1000 до 3000 более 3000
Доставка по городу Москве и Московской области в пределах 5 км зоны от МКАД до 5 кг385365340330320310
Доставка по городу Москве и Московской области в пределах 5 км зоны от МКАД свыше 5 кг+ 50 за каждые следующие 5 кг фактического или объемного веса Отправления к тарифу «Доставка по городу Москве и Московской области в пределах 5 км зоны от МКАД до 5 кг»
Доставка по городу Москве и Московской области в пределах 10 км зоны от МКАД до 5 кг495475450440430420
Доставка по городу Москве и Московской области в пределах 10 км зоны от МКАД свыше 5 кг+ 50 за каждые следующие 5 кг фактического или объемного веса Отправления к тарифу «Доставка по городу Москве и Московской области в пределах 10 км зоны от МКАД до 5 кг»
Доставка в удаленные населенные пункты Московской области, ЗелАО и ТиНАО г. Москвы свыше 10 км от МКАД до 5 кг335 +15/км от МКАД270 +15/км от МКАД
Доставка в удаленные населенные пункты Московской области, ЗелАО и ТиНАО г. Москвы более 10 км от МКАД свыше 5 кг+ 50 за каждые 5 кг фактического или объемного веса Отправления к тарифу «Доставка в удаленные населенные пункты Московской области, ЗелАО и ТиНАО г. Москвы свыше 10 км от МКАД до 5 кг»

Ознакомиться с тарифами на доставку по Санкт-Петербургу или рассчитать стоимость через калькулятор.

Дополнительные услуги службы курьерской доставки для интернет-магазинов UniExpress:

  • Хранение товаров на складе и комплектация заказов.
  • Экспресс доставка – от 350 руб. Доставим за 2-3 часа!
  • Самовывоз. Работает несколько пунктов выдачи в Москве и Санкт-Петербурге.
  • Отправка заказов по почте в ЛЮБОЙ город России.

Узнать все условия сотрудничества и ответы на дополнительные вопросы вы можете по телефону: +7 495 258-62-01 или по электронной почте: sales@uniex.ru.

Вы также можете связаться с нашим менеджером по работе с клиентами по персональному телефону: +7 (966) 12-14-966 (Александр).

Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов и приложим все усилия, чтобы работать с нами вам было не только выгодно, но удобно и приятно. Надеемся на долговременное сотрудничество.

Источник: https://uniexpress.ru/services-delivery.html

Договор на оказание курьерских услуг

Договор со службой доставки

Несмотря на то, что многие компании предпочитают работать с курьерскими службами лишь при необходимости отправки груза или товара, наиболее продуктивным является фиксированное сотрудничество. Подписанный Договор на оказание курьерских услуг делает сотрудничество исключительно взаимовыгодным и абсолютно прозрачным, ведь:

  • Отправитель полностью осознает, кому передаёт товар, груз или документ для осуществления доставки (в Договоре чётко указаны все координаты и реквизиты).
  • Подписание Договора на курьерские услуги подразумевает несение полной ответственности Компании-курьера за целостность и сохранность отправлений, а также регламентированный порядок возмещения ущерба в случае повреждения или утери груза (почтового вложения, товара).
  • В Договоре чётко оговорены сроки возврата денежных средств, обязательный документооборот (в соответствии с особенностями учётной политики Интернет-Магазина), обусловленные необходимостью приёма денег от Получателя при доставке товара/заказа.
  • При заключении фиксированной сделки чётко оговаривается процесс тарификации по всем взаиморасчётам за оказанные курьерские услуги. Если предусматривается вероятность увеличения количества отправлений, изменение срочности и других критериев сотрудничества, в Договоре могут чётко оговариваться скидки и условия, на которых они предоставляются.
  • Договор курьерских услуг чётко оговаривает порядок регулирования спорных вопросов, возникающих при приёме, передаче и оплате отправления.
  • При заключении Договора, Вы получаете возможность осуществлять безналичный расчёт за оплату товаров или курьерских услуг, участвовать во всех акциях и программе лояльности от компании «ДэлС».

Необходимые документы для заключения Договора на оказание курьерских услуг

Оказание курьерских услуг производится в соответствии с РЕГЛАМЕНТОМ, с которым предлагаем Вам ознакомиться ЗДЕСЬ.

А. Договор для доставки грузов и документов:

 ДОГОВОР на курьерскую доставку ГРУЗОВ и ДОКУМЕНТОВ.

Б. Договор для доставки ЗАКАЗОВ ИЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ:

 ДОГОВОР на курьерскую доставку из ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ.

Процесс подписания Договора на курьерские услуги, производится в следующем порядке

  • Курьерская служба предоставляет электронный вариант договора и образец заявки на оказание услуг доставки (отправляется на электронную почту Клиенту).
  • Вы внимательно изучаете все документы, задаёте необходимые вопросы, а в случае положительного решения подписываете Договор.
  • После подписания, Вам необходимо передать в компанию «ДэлС» все реквизиты Предприятия/Интернет-Магазина.
  • Менеджеры нашей Компании готовят Договор на оказание курьерских услуг в двух экземплярах, с последующим утверждением (подпись, печать) Руководством службы.
  • Подписанный с нашей стороны Договор передаётся Вам курьером. Кроме того, мы предоставляем запас курьерских накладных.
  • С подписанием Договора Вашим Руководством, можно вызывать курьера для передачи первых отправлений (груза, документов, товаров) на доставку.
  • Прибывшему курьеру, Вы передаёте один подписанный экземпляр Договора и все заказы для отправления своим клиентам.
  • После этого, Курьерская служба, приступает к прямому выполнению своих обязанностей.

Вы также можете сократить время: детально изучить условия Договора на оказание курьерских услуг, внести свои реквизиты, распечатать и подписать документы у Вашего Руководства. При оформлении первых отправлений, передайте оба экземпляра прибывшему курьеру.

Сотрудник службы передаст документы Руководству на подписание, а готовый вариант Вам передадут с ближайшим посещением.

Остались вопросы? Желаете заключить Договор? Позвоните в курьерскую службу «ДэлС» по телефонам: 8 (812) 339-45-54 или напишите на e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Вызвать курьера или оформить заказ на доставку возможно следующими способами:

Вызовите курьера по телефонам: в Москве: +7(495) 542-63-84, в Санкт-Петербурге: +7 (812) 339-45-54.

Разместите заказ на Сайте в Личном кабинете lk.delserv.ru

Вы можете принести отправление и оформить доставку непосредственно в НАШЕМ ОФИСЕ.

Источник: https://delserv.ru/uznat/dogovor-na-okazaniye-kuryerskih-uslug.html

Выбираем службу доставки для интернет-магазина: критерии, как выбрать, сравнения

Договор со службой доставки

Андрей Кистенев, компания Shop-logistics.

С организацией доставки придется столкнуться любому интернет-магазину. И тут есть всего два пути: либо создавать свою службу доставки либо отдавать доставку на аутсорс. У каждого из подходов есть свои плюсы и минусы. Но если еще 3–4 года назад создание своей службы доставки выбирало большинство начинающих магазинов, то теперь фокус сместился в сторону аутсорсинга.

Предположим, Вы тоже решили передать доставку своего магазина подрядчику. Отлично! Но если в 2007 году компаний, специализирующихся на доставке для интернет-магазинов, были единицы, то сейчас их около полусотни. Кроме того на рынок доставки для интернет-магазинов пытаются выйти и те компании, которые исторически занимались экспресс-доставкой писем, корреспонденции.

И как же выбрать подрядчика в таких условиях? Из уст представителей магазинов часто слышно: «Да они все одинаковые, эти курьерские компании. Посмотрел десять сайтов, все предлагают одно и то же на одинаковых условиях«.  На самом деле нюансов много.

И пожалуй, самый правильный способ выбора службы доставки это внимательно изучить сайты компаний, сделать  предварительный отбор из 3–5 компаний, а затем внимательно вычитать 15–20 страничные договора каждой из компаний. У редкого начинающего магазинщика хватит на это терпения. Поэтому я постараюсь выделить основные моменты, на что нужно смотреть.

Качество работы службы доставки.

Качество службы доставки складывается из трех вещей:

1. Качества самой доставки, которое оценивается следующими критериями

  • процент доставляемости с первого раза (хороший показатель: от 93%)
  • общий процент доставляемости (хороший показатель: от 97%)
  • процент отмен/переносов по вине службы доставки (хороший показатель: до 1%)
  • Реакция компании на жалобы

2. Качества клиентского сервиса, которое характеризуется

  • Способами подачи заявки на доставку (Excel, XML, интеграция по API, Личный кабинет)
  • Временем реакции на входящие запросы
  • Способами приема запросов (телефон, е-майл, тикет-система).
  • Скоростью предоставления отчетов о доставке. Когда Вы получите информацию о статусах доставок: через несколько дней после доставки, на следующий день, вечером в день доставки или в режиме реального времени.
  • Наличие е-майл, смс-уведомлений об изменении статуса доставки и/или других важных событиях для магазина
  • Сроки возврата товаров и денежных средств

3. Перечня предоставляемых услуг.

  • Возможность частичных возвратов, примерки, возврат документов. Взимаются ли за эти услуги дополнительные деньги. Если взимаются, то сколько и каков порядок.
  • Возможность забора заказов со склада магазина
  • Возможность забора товаров со склада поставщика
  • Ответственное хранение
  • Предпочтовая подготовка и отправка посылок почтой РФ и/или EMS

Не поработав фактически со службой доставки довольно сложно оценить качество самой доставки. Нужно попробовать поискать отзывы о компании. Не смотря на то, что проценты доставляемости в отзывах практически никто не публикует, отзывы это бесценный источник информации. И прежде всего о подходе Вашего будущего партнера к работе с жалобами.

https://www.youtube.com/watch?v=yxf8rNNwy18

По любой компании Вы найдете как положительные, так и отрицательные отзывы. И в этом ничего нет удивительного. Потому что работать идеально не может ни одна компания. И рано или поздно проблема возникнет. Разница только в количестве проблем и в реакции компании на проблемную ситуацию.

Если Вы видите, что представители компании просто игнорирует негативные отзывы или ведут себя агрессивно и  разворачивает дискуссию в ключе «сам дурак«, то вероятно с такой компанией лучше не связываться. Если же в ответ на негативный отзыв, Вы видите конструктивные ответы, то это напротив свидетельствует о том, что в такую компанию можно и нужно обращаться.

Возможность забора товара от Поставщика.

На данной услуге хотелось бы остановиться отдельно.

В случае если Вам нужна не только доставка скомплектованных Вами заказов, но и забор товаров от поставщиков с последующей комплектацией заказов, то выбирать придется из намного более узкого количества предложений.

Компаний, которые делают заборы от Поставщиков, до сих пор единицы. Это связано с тем, что сама по себе услуга забора от Поставщика сложна и часто убыточна для курьерской компании.

Она требует  автоматизированного склада с мощной WMS (Warehouse Management System).

Основные отличия забора со склада Магазина от забора со склада Поставщика

  • На складе магазина курьер обычно проводит 15–30 минут. У Поставщика курьер проводит 30 минут -1,5 часа.
  • Для забора со склада Поставщика требуется доверенность или печать магазина. В случае если Вы не можете сделать Генеральную доверенность, то появляются дополнительные сложности по учету доверенностей, переданных в службу доставки. На минутку представьте. Забор для 200 клиентов  (пусть в среднем всего от 2 поставщиков  для каждого магазина) требует 400 разных доверенностей. Их нужно отдельно хранить, учитывать их остаток, чтобы они не закончились в самый не подходящий момент, и отдельно выдавать курьерам. Целая отдельная задача для службы доставки.
  • И самое главное. Со склада магазина курьерская служба получает скомплектованные заказы, со склада поставщика она получает товары, а не заказы. Из которых только предстоит собрать заказы. Прием товара на склад, комплектация заказов, учет  пересортицы, последующее хранение возвратов — все это ложится на плечи службы доставки.

В чем сложность приемки на склад для Курьерской Службы?

Простой пример. На товаре может быть нанесен один артикул, в реестре на сборку от магазина может быт указан другой артикул, в накладной поставщика — третий. Для представителя магазина, который хорошо знает свой товар — это не проблема. Для сотрудников склада курьерской компании, которая должна принять тысячи товаров для разных магазинов за один вечер — это становится крайне сложной задачей.

География доставки и количество пунктов выдачи.

Все аналитики в один голос твердят о растущем спросе в регионах. Поэтому фокус продаж с конкурентного рынка двух столиц будет неизбежно смещаться в сторону регионов. Если Вы только открываете интернет-магазин возможно Вам будет достаточно службы доставки, которая доставляет только по Москве и Санкт-Петербургу. Но все же лучше сразу ориентироваться на весь рынок, на всю Россию.

Охват «Вся Россия« дает только Почта РФ со своими 40 тыс отделениями. Поэтому стоит обращаться в курьерские службы, которые готовы наряду с курьерской доставкой выполнять предпочтовую подготовку и отправку посылок через Почту.

Также имеет смысл обратить внимание на количество регионов, в которых служба доставки может выполнить доставку курьерами (либо выдавать заказы через пункты выдачи в регионе).

Если компания подходит Вам для работы в столицах, но у ней нет курьерской доставки по регионам, то имеет смысл уточнить в компании о планах выхода в регионы. Так как в 2012 году многие компании, работавшие раньше только на рынке двух столиц, устремятся в регионы, вслед за спросом на интернет-покупки.

Кроме того, имеет смысл комбинировать службы доставки. То есть заключать договор не с одной службой, а с двумя или более. Возможно это несколько сложней организационно и приведет к немного более дорогой стоимости доставки в итоге, но это позволит

  • Снизить зависимость Вашего бизнеса от одного единственного подрядчика.
  • Позволит проводить сравнение качества работы именно на ваших заказах служб доставки и перераспределения объемов между службами.
  • Даст доступ к более широкой географии доставки и к большему количеству пунктов выдачи.

Комбинирование может быть полезно, например, и в таком случае. У какой-то службы доставки сравнительно низкие цены по Москве в сочетании с очень высоким клиентским сервисом. Но регионы представлены слабо. Можно заключить с такой компанией договор на Москву, а регионы отправлять через другую компанию, в которой сеть очень широкая, но цены, например, повыше или клиентский сервис не на высоте.

Цены

Цена — безусловно важна. Но тарифные сетки у служб доставки очень похожи. А использование разных границ по объему доставок для перехода к следующей цене затрудняет сравнение «на лету«. Поэтому нужно взять свой объем доставок и не полениться примерно посчитать сколько будет обходиться Вам одна доставка.

Особое внимание нужно обратить на так называемые  скрытые платежи. Некоторые магазины при заключении договора ориентируются только на тарифную сетку, а потом бывают удивлены при виде итогового счета.

Что я подразумеваю под скрытыми платежами

  • Платный возврат товаров
  • Платное хранение возвратов
  • Платный забор заказов.
  • Комиссия за прием денежных средств
  • В случае отмены доставки платите ли Вы деньги. Если платите, то сколько? Полную стоимость или какую-то другую оговоренную цену? В каких случаях платите? Всегда? Или только после выезда курьера на адрес?
  • Отдельная плата за доп сервисы (маркировка, комплектация, смс-оповещения)

Вам нужно обратиться к своей статистики, если таковая имеется, и посмотреть какой у вас процент отмен, сколько в среднем вы передаете заказов на доставку в день, какой процент частичный возвратов. Имея такую статистику Вы сможете оценить итоговую стоимость доставки.

И она может значительно отличаться от той, которая указана в тарифной сетке компании.Я подобным образом анализировал одну компанию с практически самыми низкими тарифами. А после учета всех этих моментов, получалось, что  у них цена даже немного выше, чем у других компаний.

Ответственность

Важный раздел в договоре любой службы доставки. Посмотрите, какую ответственность несет курьерская служба в случае утраты вашего заказа. Я в некоторых договорах курьерских компаний видел ответственность «по закупочной цене«, а не по актам приемки-передачи в курьерскую службу. Поди потом разберись, в случае возникновения проблемы, что такое закупочная цена и как ее определять.

Источник: https://www.shopolog.ru/metodichka/logistics/vybiraem-sluzhbu-dostavki-dlya-internet-magazina/

������ � ���������� ������� �� 54-��

Договор со службой доставки

��������� ��������-��������� ����� �������� ���������� ������ �� ������-������ (��-54) ���������� �������. �� �������� �� ������ ����� �������� ����� � ����������� ���������.

� ���������� 1 ���� 2017 ���� ������ ��������� ��������� ��������-��������� ��������� ������ �� �����, ���������� �� �������� ���������� ��� �������� � ���� ������� ������ ������.

����� �������, ������� ��, ����� �� ����������� ������-����� � ������������ � ����� �����������������. ��� ����� ���� ����� �� �������� � ���������� ��������������� �� ���������� 54-�� �� ���������� ������.

�� ����� ����������� �������� ���� �� ����� ��������, � ���������� ������ � ��������� ������ ����� ��������� ���������� ������. ������ ������ ��� �� ��� ������.

���� ������ ���������� ��������������� �� ���������� ������, ��������� ���������� �������.

���� ��������� �� ������� ��������, ������� ������ ��������� ����� �� ������-������

���� ����� �������������� ����� ��������� � ������� ����������� ��������� �������� ����� (��� ����������� �������� �����).

����� ������������ ��������

�� �� ����� �������� ���������� ������ �� ����� ����� �������� ����. ��� ���������, ����� ����� �� ����� �� �������, �� ��������:

  1. ������� ��������� �� ����� ������. �������������� � �������� � ���, ��� ��������� ������, ��� ���������� �����;
  2. ��������� ������� � ��������� �������, ������� ����� ��������� ������ �� ����� � � ���� ������ �������� ����� �������� ��� (� �������, ����� ������ ���� ��������� �����, � ���� � ���).
  3. ��������� ������� �������� ����� � ���������� �������. ����� �� �����, ��� ��� ������ �� ��������� ������.

��� ������� ������� ����������������. � ��� ���������� ���� ����� ��������.

���� ��� �������������� ��������:

  • ������� ���������,
  • ������� ��������,
  • ��������� �������.

������� ���������. ���������� ������ �� ����� � �� ���� ��������-�������� ��������� ����������� ��������. ����������� � ����� � �� ������� ��������. ��� ���������� 54-�� �������� � ����� ��������� ����� �����.

������� ��������. ���������� ������ ��������� ������ �� ������ ����� �� �����, �� �� ���� ��������-��������. � ������ ���� ����� � �����������: �������� ������ ����������, ����� �����, ������ ����.

� �������� ���������� ����������� ��������� ������� ��������������, ������� ������� ��� �������� ������.

�������� ����� ����� �����������. ���������� ������ �� ��������-�������� ������������ ����� �������� 1,5% ��������� ������. ���� ���������� ���������� ����� ������������ �������, ����� �������� �� ��������� (�������� 2,5%). ��� ����������� ������ � ������������� ��� 0,5% ���������.

��������� �������. ��� ����� �������� ��������� � ��������. ���������� ������ ����� ������������ ������ �� �������������� �� ������ ����� � �� ����� ��������. ������ � ����: ����� ��������� ������ �����, ����� ������ ��������� �� ������ �����. ��� ����� ��������� � �������� ��������.

� ���� �������������� �������� ����� ��������� �� ����� � �� ���� ���������� ����������� �������� ������ �������

� ������ ������ ��� ��������-��������, ������� �� ����� ����������� � ������-�������, ������� �������� � ��������� ������� �����������. ��� ����������� ����� � �������� ��������� �������.

������� ����� �������� ����� � � ���������� ���������

��������� ���������� ������ ���� � ����� ������, ����� �� �������� ������� ������-����. ��� �������, ��� �������������� ���������� ���������, ���������� ��������� ���.

������ ���� ��� �������� �������� �������� � �������� Bluetooth � Wi-Fi, ������� �������� ����. ��������� � ���������, ��� ����� � 3 ���� ������� ����. ������ �� ������� � ��� � ���������� ���������� ���.

����������� �����, ������� ����� � ����� ��� �� ������ ��������, �������� ������ �� �������� ��������. �� ���� ������ ����� �� ���� ��������������� �� ���������� 54-��, ��� ����� �� ��� ����� �� ��������.

������� ������� ������-������� � ��������-��������. ������ ������ �������, ������ ������ � ����� ���. ��� ��� ��������� ���������, ������� �� ��������� �����.

������� ��� �����, ����� ������� ���������� ���. � ��������� ��������������. ��� ������ ��������, � ������� �������� ������ ����, ��������� ������� �� 10 000 ������ �� ������ ��������.

������� ����������� �� ���������� �����: ��� ���������� ����� �������� ��������, ������� ���������������� ����� ���� ��� ��� ����� � ������ �������.

��������� ��������� ������ ����������� ������� � ����� ������� � ��������.

����� � ������� �������� DBS-280 ���������� ����� 11 000 ������.
������ � ��������� ����� ������������ ���������� ����� 28 500 ������.

�������� ������, ������ ������ ����� ����������� ������-����� � ���������� �����������. �� ������������ ���������� �����, �� ���������� ����� � ����� ������ �������� �� �� �������.

��� ��������� ������ � ������ ������

������� ���������� ������ ����� ������ ������. �� ������-����� ���� � � ����������� �����.

����� �������� � ��������-�������� ����������� ���� � ������ �� ���� � ����� ������. ������������ ������, �������� ��������� �������� �����.

��������� ������ ������, ������, ��� ��� ����� ������ �� �����, ���� ����� � �� ������� �� ����. �� ����� ��� �������� ��� ����� ����� ������ ������, ��� ������� �����. ��� �������� ����� 7 ����, ������ ��� ������ �� �������� ������������ �������, ���� �� ���� ������ ���� �����.

� ��������� ������ ���� ��� ��������� ����������� ������ �������� �� 10 000 ������ �� ���� �����.

������ ������ ����� �� ������ ������ 9 �������. ����������� ��� ������� 16 �����.
�������� ��� �� ��� �����, ������� �������� ������� �����

������ ���������� ������ ��������, ��� �������� ��� ���������� ����� �������� �����. ��� �� ���: ��������� �� �������� ���������� � �������, �� ��� ����� ����������.

��������-������� ������������ ����� ������ �� ������� ��������

��������� ����� ����-������, ��� ��������� ����������� ��������� ����������.

���������
������ ��

3

������

���� � ��������� ��������� ������������ ���������, ��� ���������� �����. ��������� ��������� � ��������� ������ �������� �� ��� ������. ��������� ���������� ������ � 30-40 ��������� �� 1-2 ��� ����� �������� ���������������� �� 10 ��������� ������.

��� ��������, ����� � �������� �������� ����� ��������? ��-������, ������ ��������-�������� �� ������ ����� ����������� �� �������������� �����. ��-������, ���� ������ �������, �������� �������� ������, ������� �������� ����������� � ��������� � ���������� ����� �����������.

��� �������� ��� ������

� ��������-������� ������ ����������� ������������ � ��������� ��������. ��������������, ��� ������� ��� ����� ������ ������ ���������� ���� ��� ������, � ���������� ���������� � ��� ��� ��������.

��������, ����� ����� � ������� � ��������, ��������� ������������������. ����� ������� ������� ����� ���������, ����� �������, ��������� ������ ��������.

�������� �� ��� ��� � ��������� � ���������� ���, ��� �� ����������.

� ���� � ��������-�������� ����� 200 �������� � �����, �� ����� �������� � �������� ������ ������. ��� ������������ ������������� � ������ ��������, ��������� � 54-��. ����� �������� ������ �� ����� ����� ��������� ���������: ����� ��� ������� ����� ������������ � ������-�������, ��� ��������� ��������.

� ������ �������� �������� ���������� ������-����� � ������ ����� ������. �������� ��� �������� ��� ��������, �� �������� ����� ��� ���� ����������� �� �����. ����� ����� ������� ���������� �� ���� ������� �� ��������� ������� � ��������, ����� ����� �������� ������ ��� ���������. ���� ����� �������� ������ �� ������, ��, �� ���� ���������, ������� ����� �������� ����� �� �����.

� ����� ����� ������ � ��������� ��� �������� �� 4000�5000 ������ � ����� � �� ������� ������� �� ����� ������� �������� �� ������. ����� ����������� ������� �����������, ������ ����� ����������� �����������.

������ ������-����� � ���������� ������ � ��������� ������������. ���� �� �������� ��������-������� ������� ���������� ������, �� ����� ������������ ��������, ������� �� ��� ��������� ��������� ���������� ������.

���� ������ �������� �������������� � ����� ������� �������, ����������GROTEM / Express.

�������� ���������� ������������ ��������!

Источник: https://www.1cbit.ru/company/news/330601/

Договор на курьерские услуги. Документ оформляемый на услугу курьерская доставка

Договор со службой доставки

                                                                               ДОГОВОР № ________

       г. Москва                                                                                                                   «___»_____________2008 г.

   ИП Рождестов И. С.

(Служба курьеров «DMR Express») в лице Индивидуального предпринимателя Рождестова Ивана Сергеевича, действующего на основании Свидетельства о Регистрации, именуемое в дальнейшем Исполнитель  с одной стороны и _________________ в лице _____________________________________________, действующего на основании ___________________________________, именуемое в дальнейшем Заказчик, заключили Договор о нижеследующем:

1.      ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

            Заказчик оплачивает услуги Исполнителя (курьерская доставка) и поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанности по  хранению и курьерской доставке документов, бандеролей, в дальнейшем по тексту будет именоваться как корреспонденция, по данным Заказчиком адресам, в пределах г. Москвы и Московской области.

2.      ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

         «Договор» —  настоящий договор на курьерскую доставку и все приложения к нему, составляющие его неотъемлемую часть.

         «Корреспонденция» — переданные Исполнителю от Закзчика: документ (вес до 300 гр.), бандероль (вес от 300 — 500 гр.), посылка ( вес от 0,5-15 кг.), для доставки и доставляемые по одному бланку заказу или по каждому отправлению отдельно.

         «Бланк-заказ» — сопроводительный документ доставляемой курьером корреспонденции, в котором»mso-spacerun: yes»>  указана следующая информация: адреса Отправителя и Получателя, полная информация об отправляемой корреспонденции, особые условия курьерской доставки.

         «Получатель» — частное  лицо или юридическое в лице своего представителя, по адресу которого направлена корреспонденция, указанного в сопроводительном документе — Бланке-заказе.

3.      ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

            Исполнитель принимает на себя обязанности по приему, хранению и доставке курьером по указанному Заказчиком адресу корреспонденции в оговоренные в Договоре сроки по тарифам действующим на момент его заключения и отражённые в Приложении 1 данного Договора.

            Исполнитель  обязуется доставить корреспонденцию соблюдая условия сохранности и бережного отношения от приема до передачи получателю.

         Исполнитель обязуется в течении 1 года или более (по желанию Заказчика) сохранять конфидициальность информации, полученной об адресатах  и получателях доставляемой курьерами корреспонденции.  

            Исполнитель обязуется в случае изменения реквизитов или адреса, цен на предоставляемые услуги курьерской доставки заранее (за 14 дней) доводить до Заказчика данную информацию.

4.      ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

            Заказчик обязан передавать для доставки курьером корреспонденцию в неповрежденной упаковке с указанием точного адреса получателя (город, улица, номер здания, телефон, наименование организации, Ф.И.О. получателя).

     Заказчик обязуется не передавать для отправки курьером корреспонденцию содержащую запрещенные законодательством РФ к пересылке предметы , перечень указан в Приложении 2 настоящего Договора, указывать достоверную информацию о доставляемой корреспонденции.

            Заказчик оплачивает услуги курьерской доставки предоставляемые Исполнителем в соответствии с Порядком расчетов данного договора.

            Заказчик обязуется оплатить расходы Исполнителя за выезд и доставку корреспонденции по каждому несуществующему или неверно указанному адресу.

            Заказчик обязуется доводить до Исполнителя данные об изменении своих реквизитов.

        Заказчик должен информировать Исполнителя о ненадлежащем выполнении курьерами условий доставки, о своём недовольстве качеством доставки корреспонденции не позднее 2-х дней с момента ее доставки получателю. Иначе курьерская доставка считается выполненной в полном объёме.

5.      УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

            Заказы по курьерской доставке корреспонденции Исполнитель принимает и выполняет Круглосуточно, ежедневно.

            Если заказчик хочет отправить особо ценный или дорогостоящий груз, требуется заблаговременно оговорить условия его доставки, назначить объявленную стоимость корреспонденции. Если такие условия не оговорены, Исполнитель несет ответственность за этот груз, как за обычный.

            В случае невозможности курьером доставить корреспонденцию по вине Заказчика, а именно: им не были учтены режим работы получателя, перепутаны или неверно указаны адреса получателя, произошел переезд получателя, нежелание получателя принимать корреспонденцию от курьера, Исполнитель ставит в известность об этом Заказчика который должен принять решение о дальнейших действиях курьера: возврат, уничтожение или повторная доставка по тарифам Исполнителя. В любом случае, при отсутствии в адресе получателя, в двери, почтовом ящике, у секретаря или охраны наши курьеры оставят извещение о пришедшей корреспонденции и месте её нахождения.

            В случае необходимости Исполнитель представляет отчет о курьерской доставке по требованию Заказчика, передавая его через курьеров или по электронной почте, либо по окончании сроков доставки на листах установленной формы с оригиналами подписей получателей. Такой отчет ведётся курьерами вне зависимости от требований Заказчика и хранится на корешках Бланков-заказов в течении 3-х лет.

 Исполнитель не доставляет предметы, указанные в Списке отправлений, запрещенных к курьерской доставке

       (Приложение 2 к данному Договору).

6.      ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

            а) Исполнитель не осуществляет курьерскую доставку  корреспонденции, запрещенной к пересылке (Приложение 2 к настоящему Договор), а следовательно не несет ответственности за такое отправление, даже если оно было принято для курьерской доставки неосознанно.

            б) Исполнитель компенсирует в двукратном размере стоимость, утерянной курьерами корреспонденции согласно объявленной стоимости отправления, если данная корреспонденция находилась у Исполнителя в момент утери.

            в) Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком  в соответствии  с действующим законодательством РФ.

            г) Исполнитель  хранит у себя в течении 1 месяца невостребованное или отказное отправление, предварительно известив об этом Заказчика. В случае не принятия им решения о дальнейших действиях такая корреспонденция уничтожается.

            д)  Исполнитель не несет ответственности за любые косвенные и прямые убытки Заказчика в случае полного или неполного выполнения своих обязательств по курьерской доставке.

          е) Исполнитель при выполнении курьерской доставки не несет ответственность за причиненный ущерб или ошибочную доставку в результате форс-мажорных обстоятельств, неподконтрольных Исполнителю.

К таким обстоятельства относятся требования и действия представителей государственных органов, изменения законов, неверное выполнение Заказчиком своих обязательств, повлекших за собой ошибочную курьерскую доставку.

          ж) Исполнитель не несет ответственности за электрические или магнитные повреждения электронных средств хранения информации, произошедших с хранившейся на них информацией во время курьерской доставки, если такие условия не были оговорены Заказчиком заранее.

            з) Исполнитель несет материальную ответственность за доставляемую корреспонденцию (в случае порчи, утери) в двукратном размере объявленной в Бланке — заказе стоимости отправления.

            и) Исполнитель может изменить плату за курьерскую доставку корреспонденции предварительно известив об этом Заказчика, но не позже чем за 14 дней. Заказчик в случае несогласия с новыми тарифами вправе расторгнуть данный Договор.

      к) Заказчик  и  Исполнитель  не несут ответственности перед третьими лицами за возникшие в результате сотрудничества обстоятельства друг с другом.

 л)    Заказчик  заключив данный договор освобождает Исполнителя от претензий, ответственности и возмещения убытков  возможных в связи с неправильным указанием адреса или неточностями в написании пояснительной информации, передачи к доставке курьером запрещенных предметов и обязуется возместить документально подтвержденные убытки понесённые Исполнителем в результате таких действий.          

 м)  Исполнитель и Заказчик при заключении договора могут вносить добавления и исправления в зависимости от условий курьерской доставки в Примечании данного Договора.

7.      ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

   Заказчик ежедневно оплачивает услуги Исполнителя, если иное не оговорено в Примечании. Стоимость курьерской доставки в Российских рублях определяются по тарифам в Приложении 1 или по договоренности сторон налично или безналично с 50% предоплатой планируемых услуг доставки, рассылки.

    Оплата услуг курьерской доставки Заказчиком производится  в течение пяти рабочих дней на основании выставленного счёта на оплату или в офисе Исполнителя используя контрольно кассовую технику.

      В случае неоплаты в установленные сроки (более 2-х дней) услуг курьерской доставки Исполнитель  вправе приостановить предоставление данных услуг Заказчику  до проведения платежей.  

8.         ФОРС-МАЖОР

            Исполнитель и Заказчик не несут ответственности друг перед другом или третьей стороной  за задержку или невыполнение курьерской доставки, обусловленные обстоятельствами непреодолимой силы.

Возникшими помимо воли и желания сторон,  и которые нельзя было предвидеть или избежать, включая землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, объявленную или фактическую войну, террористические акты, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго.

Сторона, которая не может выполнить своих обязательств по Договору из-за обстоятельств непреодолимой силы, обязана, по возможности, немедленно известить другую сторону об указанных обстоятельствах.

В связи с возникшими обстоятельствами непреодолимой силы стороны должны подписать акт о прекращении действия настоящего договора либо разработать совместные действия по преодолению всевозможных последствий выше указанных обстоятельств.

9.        СРОК  И СИЛА ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

    Настоящий Договор на оказание услуг курьерской доставки вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до момента его расторжения.

      Любое добавления или поправки вносятся в Примечание и считаются обязательными для выполнения обоими сторонами, если они подписаны каждой из сторон в данном Договоре.

        Срок действия Договора – 1 (один) год, если не оговорен другой срок.

       В последующем, если ни одна из сторон не желает изменять или расторгать договор на оказание услуг курьерской доставки, онсчитается автоматически пролонгированным на тот же срок.

        Необходимым условием прекращения действия настоящего Договора является осуществление всех взаимных расчетов сторон и выдачей Заказчиком акта приёмки услуг.

         Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую юридическую силу.

10.  ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

   Стороны примут все меры к разрешению разногласий между ними путем двухсторонних переговоров.

   В случае не достижения согласия, споры между сторонами рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. ПРИМЕЧАНИЕ

12.  РЕКВИЗИТЫ  И ПОДПИСИ СТОРОН

   Договор в формате Word скачать.

Договор на услуги курьерской доставки.

Источник: http://dmrexpress.ru/dogovor.html

Адвокат 24